Svarīga informācija Šie Noteikumi regulē visus pirkumus un pakalpojumu izmantošanu, kas tiek piedāvāti ar Yhost zīmolu. Tas ietver virtuālo web hostingu, VPS un Cloud VPS, pārvaldītus pakalpojumus (ja tie ir iegādāti), domēnus (kā tālākpārdevējs), e-pasta pakalpojumus, SSL, drošības un uzraudzības funkcijas, dublējumus un momentuzņēmumus, profesionālos pakalpojumus un jebkurus citus mūsu nodrošinātos pakalpojumus (kopā saukti «Pakalpojumi»).
Šie Noteikumi ir izstrādāti globālai klientu bāzei. Tie ir veidoti, ņemot vērā banku, maksājumu sistēmu un infrastruktūras partneru vispārējās prasības. Dokuments skaidri nosaka pakalpojumu apjomu, patstāvīgās pārvaldības (Self-Managed) robežas, verifikācijas tiesības, pasākumus pret ļaunprātīgu izmantošanu un likumīgas izmantošanas pienākumus. Nekas šajos Noteikumos neatņem jums neatņemamas tiesības, ko paredz Piemērojamie tiesību akti.
Terminiem ar lielo burtu ir tālāk norādītā nozīme. Ja termins šeit nav definēts, tam ir parastā komerciālā nozīme vai nozīme, kas norādīta attiecīgajā Pasūtījuma lapā, pakalpojuma aprakstā, zināšanu bāzes rakstā vai politikā, kas iekļauta šajos Noteikumos.
Atsauces uz vārdu «tostarp» nozīmē «tostarp, bet neaprobežojoties ar». Virsraksti kalpo tikai ērtībai un neietekmē tulkojumu.
Izveidojot Kontu, atzīmējot piekrišanas izvēles rūtiņu, veicot Pasūtījumu, apmaksājot rēķinu vai izmantojot jebkuru Pakalpojumu, jūs noslēdzat juridiski saistošu Līgumu ar Pakalpojumu sniedzēju. Ja nepiekrītat noteikumiem, neizmantojiet Pakalpojumus. Ja izmantojat Pakalpojumus juridiskas personas vārdā, jūs apliecināt, ka jums ir pilnvaras saistīt šo personu ar saistībām. Tādā gadījumā vārdi «jūs» un «Klients» attiecas uz šo juridisko personu.
Pretrunu gadījumā tiek piemērota šāda prioritātes secība (1) parakstīta rakstiska vienošanās, kas skaidri atceļ šos Noteikumus, (2) Pasūtījuma lapa un jebkurš pielikums, kas specifisks šim Pakalpojumam, (3) šie Noteikumi, (4) AUP, (5) Atgriešanas un atcelšanas politika, (6) SLA (ja piemērojams) un (7) jebkuras citas politikas vai dokumentācija. Patērētājiem obligātajām patērētāju tiesību aizsardzības tiesībām ir prioritāte pār pretrunīgiem punktiem.
Mārketinga lapas apraksta Pakalpojumus vispārīgos vilcienos. Pasūtījuma lapa, kas tiek parādīta noformēšanas laikā, ir autoritatīvs paziņojums par jūsu iegādāto plānu. Tehniskie ierobežojumi, kas redzami klienta panelī (piemēram, CPU, RAM, inodes, disks, caurlaidspēja), ir daļa no iegādātā plāna apraksta.
Mēs varam atjaunināt šos Noteikumus, AUP, SLA vai citas politikas, lai atspoguļotu izmaiņas likumdošanā, drošības prasībās, produktu atjauninājumos vai operacionālās izmaiņas. Atjauninātā versija tiek publicēta vietnē, norādot spēkā stāšanās datumu. Par būtiskiem grozījumiem mēs varam paziņot pa e-pastu vai caur klienta portālu. Pakalpojumu turpmāka izmantošana pēc spēkā stāšanās datuma nozīmē jūsu piekrišanu. Ja nepieņemat atjaunināto Līgumu, jums ir jāatceļ Pakalpojumi pirms izmaiņu stāšanās spēkā.
Mēs varam nodrošināt tulkojumus ērtības labad. Pretrunu gadījumā noteicošā ir angļu valodas versija, ja vien obligātie vietējie tiesību akti nenosaka citādi.
Jums jābūt vismaz 18 gadus vecam (vai jāsasniedz pilngadība savā jurisdikcijā), un jums jābūt tiesībspējīgam noslēgt šo Līgumu.
Jums ir pienākums sniegt precīzu, pilnīgu un aktuālu informāciju, tostarp juridisko vārdu, fizisko adresi un darba e-pasta adresi. Jūs esat atbildīgi par akreditācijas datu drošību, pieejamo drošības funkciju (piemēram, 2FA) iespējošanu un par visām darbībām, kas tiek veiktas jūsu Kontā. Nekavējoties paziņojiet mums, ja jums ir aizdomas par neautorizētu piekļuvi.
Ja jūs pārvaldāt Pakalpojumus gala lietotājiem (piemēram, kā aģentūra vai tālākpārdevējs), jūs esat pilnībā atbildīgi par šī Līguma un AUP ievērošanu no jūsu lietotāju puses. Jūs nedrīkstat uzdoties par Pakalpojumu sniedzēju. Operatīvas nepieciešamības gadījumā (atkārtotas sūdzības, norēķinu riski vai nepieciešamība nodalīt piekļuvi) mēs varam pieprasīt jums izdalīt gala lietotājus atsevišķos Kontos.
Hostinga un VPS pakalpojumi bieži kļūst par krāpnieku mērķi. Lai ievērotu Piemērojamos tiesību aktus, kā arī banku un Infrastruktūras piegādātāju prasības, mēs piemērojam risku kontroles līdzekļus. Mēs jebkurā laikā varam pieprasīt verifikāciju, tostarp identitātes apstiprinājumu, adreses apstiprinājumu, biznesa reģistrācijas datus, informāciju par patiesajiem labuma guvējiem un Pakalpojumu paredzētās izmantošanas aprakstu.
Mēs varam atlikt aktivizēšanu, ierobežot funkcionalitāti (piemēram, IP adrešu piešķiršanu vai piekļuvi SMTP), apturēt Pakalpojumus vai lauzt Līgumu, ja saprātīgā termiņā nesniedzat pieprasīto informāciju, ja pārbaude nav izturēta vai ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka Konts rada paaugstinātu risku.
Jūs apliecināt, ka neesat persona vai organizācija, uz kuru attiecas Apvienotās Karalistes, ES, ANO vai ASV sankcijas vai eksporta ierobežojumi. Jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumus saistībā ar aizliegtiem mērķiem (tostarp militāriem, kodolieroču vai spiegošanas izstrādājumiem tur, kur to ierobežo likums). Mums ir tiesības atteikt Pakalpojumu sniegšanu sankciju saistību ievērošanai.
Pakalpojumu sniedzējs piedāvā hostingu un saistītos pakalpojumus, kas var ietvert (a) virtuālo web hostingu, (b) VPS/Cloud VPS, (c) pārvaldītus pakalpojumus (tikai pie nepārprotama pirkuma), (d) domēnu reģistrāciju un pagarināšanu, (e) papildinājumus (rezerves kopijas, uzraudzība, SSL) un (f) profesionālus pakalpojumus (migrācija, drošības konfigurēšana).
Ja tarifā nav tieši norādīts Managed, Pakalpojumi tiek sniegti pēc Self-Managed modeļa. Mēs nodrošinām funkcionējošu aparatūras platformu un piekļuves. Jūs esat atbildīgi par konfigurāciju, atjauninājumiem, lietotnes kodu, saturu un jūsu vides drošību. Self-Managed neietver vietņu atkļūdošanu, ļaunprātīgas programmatūras tīrīšanu jūsu lietotnes iekšienē vai izstrādes darbus.
Mēs varam izmantot trešo pušu Infrastruktūras piegādātājus Pakalpojumu sniegšanai. Virtuālie serveri var darboties uz trešo pušu datu centra aparatūras, domēni tiek nodrošināti caur reģistratūrām, bet maksājumus apstrādā ārējās vārtejas. Mēs paturam tiesības mainīt Piegādātājus, lai uzlabotu drošību, uzticamību vai cenu politiku. Mēs negarantējam konkrēta augšupējā (upstream) pakalpojumu sniedzēja izmantošanu bez nepārprotamām rakstiskām saistībām.
Norādītais datu centra reģions (piemēram, Vācija) apraksta jūsu darba slodzes galveno izvietojuma vietu. Daži operacionālie komponenti (norēķini, atbalsta sistēmas) var atrasties citās jurisdikcijās. Mēs varam migrēt darba slodzes reģiona ietvaros vai uz citu reģionu, ja tas nepieciešams drošības vai uzticamības nodrošināšanai.
Aktivizēšana sākas pēc apmaksas apstiprināšanas un verifikācijas pabeigšanas. Daži Pakalpojumi tiek aktivizēti automātiski, citiem nepieciešama manuāla pārbaude. Mēs garantējam Pakalpojuma nodrošināšanu 48 stundu laikā pēc veiksmīgas apmaksas un verifikācijas. Šī garantija neattiecas uz aizkavēšanos, kas radusies Klienta neprecīzas informācijas, nepārvaramas varas vai reģistratūru kļūmju dēļ.
Mēs varam mainīt tehniskās realizācijas (virtualizācijas tehnoloģijas, vadības paneļus, kodola uzstādījumus), lai uzlabotu Pakalpojumus. Produktu līnijas atbalsta pārtraukšanas gadījumā mēs sniegsim saprātīgu paziņojumu un atgriezīsim neizmantotos avansa maksājumus, izņemot neatgriežamās pozīcijas (domēni, izsniegtās licences).
Pakalpojumi var ietvert piekļuvi trešo pušu programmatūrai. Šādas programmatūras izmantošanu regulē piegādātāja noteikumi. Licences maksa par trešo pušu programmatūru parasti netiek atgriezta pēc tās izsniegšanas.
Ja mēs nodrošinām pasta hostingu vai atļaujam izejošo pastu, piegādājamība netiek garantēta, jo tā ir atkarīga no sūtītāja reputācijas un saņēmēju politikām. Mēs varam piemērot sūtīšanas ātruma ierobežojumus, bloķēt 25. portu vai pieprasīt papildu pārbaudi pirms izejošā SMTP ieslēgšanas tīkla reputācijas aizsardzībai.
Publiskās IPv4 adreses ir deficīts resurss. Papildu IP adrešu piešķiršana ir atkarīga no to pieejamības, tehniskā pamatojuma un pasākumiem cīņai pret ļaunprātīgu izmantošanu. Mēs varam atteikt IP adrešu izsniegšanu tīkla reputācijas aizsardzībai.
Jūs esat vienpersoniski atbildīgi par Klienta saturu, jūsu Tīmekļa vietnēm un lietotnēm. Pakalpojumu sniedzējs nav Klienta satura izdevējs un neveic tā proaktīvu uzraudzību.
Self-Managed Pakalpojumiem jums ir pienākums (a) instalēt un uzturēt OS un lietotnes, (b) piemērot ielāpus un atjauninājumus, (c) konfigurēt ugunsmūrus, (d) aizsargāt CMS un dzēst ievainojamus paplašinājumus, (e) izmantot uzticamu autentifikāciju un (f) uzturēt rezerves kopijas. Jums operatīvi jāreaģē uz brīdinājumiem par drošību.
Katrs plāns ietver tehniskos limitus. Jums jāpaliek šo limitu ietvaros. Virtuālo hostingu aizliegts izmantot nemērķtiecīgām slodzēm, piemēram, kriptovalūtu ieguvei, liela mēroga video kodēšanai, atvērtiem proksi, publiskiem failu spoguļiem vai pastāvīgiem fona procesiem ar augstu CPU slodzi.
Jums jābūt visām nepieciešamajām tiesībām un licencēm uz jebkuru augšupielādējamo saturu vai programmatūru. Aizliegts izmantot Pakalpojumus, lai pārkāptu intelektuālā īpašuma tiesības vai konfidencialitāti.
Domēniem, kas tiek pārvaldīti caur mums, jums ir pienākums uzturēt reģistranta datu aktualitāti, korekti konfigurēt DNS un nodrošināt savlaicīgu pagarināšanu.
Pieļaujamās izmantošanas politika (AUP) ir daļa no šī Līguma. AUP pārkāpumi ir būtisks pārkāpums un var izraisīt tūlītēju apturēšanu vai izbeigšanu.
Aizliegts izmantot Pakalpojumus ļaunprātīgas programmatūras izplatīšanai, pikšķerēšanai, akreditācijas datu zādzībai, surogātpastam, botnetu vadībai, DDoS uzbrukumiem, portu skenēšanai, ievainojamību ekspluatācijai vai nelegāla satura izvietošanai.
Mēs varam ieviest kontroles līdzekļus Pakalpojumu aizsardzībai, tostarp ugunsmūrus, WAF noteikumus, ātruma limitus un DDoS seku mazināšanu. Jūs nedrīkstat mēģināt tos apiet. Mums ir tiesības izsekot tīkla trafiku drošības draudu identificēšanai.
Mēs godprātīgi izmeklējam trešo pušu sūdzības. Atkarībā no nopietnības mēs varam pieprasīt situācijas labošanu noteiktā termiņā, īslaicīgi apturēt skartos pakalpojumus vai bloķēt trafiku. Steidzamu draudu (piemēram, aktīva pikšķerēšana) gadījumā mēs varam rīkoties nekavējoties.
Ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka Konts tiek izmantots darbībām, kas apdraud citus lietotājus vai platformu, mēs varam veikt tūlītējus pasākumus bez iepriekšēja brīdinājuma, tostarp izolāciju, bloķēšanu vai satura dzēšanu.
Ja atklājat ievainojamību mūsu infrastruktūrā, atbildīgi ziņojiet par to uz [email protected]. Aizliegts veikt ielaušanās testus vai DoS uzbrukumus mūsu infrastruktūrai bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas.
Mēs varam saņemt pieprasījumus no tiesībsargājošām vai regulējošām iestādēm. Mēs izvērtējam šādus pieprasījumus attiecībā uz likumību un izpaužam informāciju, kad to prasa likums.
Jūs saglabājat īpašumtiesības uz Klienta saturu. Jūs piešķirat mums ierobežotu licenci satura hostingam, kopēšanai un pārsūtīšanai tikai Pakalpojumu sniegšanas un platformas aizsardzības nolūkos.
Jūs esat atbildīgi par saviem dublējumiem. Ja jūsu tarifs skaidri neietver rezerves kopēšanu, mēs nenodrošinām dublējumus. Tarifā iekļautie dublējumi tiek nodrošināti ērtības labad un nav arhīva krātuve. Mēs negarantējam, ka konkrēts rezerves kopijas punkts būs pieejams vai derīgs atjaunošanai visos apstākļos. Jums jāuztur neatkarīga rezerves kopēšanas stratēģija.
Saturam, kurā ir personas dati, Klients parasti ir datu pārzinis, bet mēs rīkojamies kā apstrādātājs, kas nodrošina infrastruktūru. Atsevišķi mēs darbojamies kā datu pārzinis attiecībā uz Konta un norēķinu datiem, kā aprakstīts mūsu Privātuma politikā.
Tajos gadījumos, kad to prasa GDPR likumi, var tikt piemērots Datu apstrādes papildinājums. Ja mēs publicējam DPA, tas tiek iekļauts ar atsauci.
Mūsu primārā infrastruktūra var atrasties ES (piemēram, Vācijā), bet korporatīvās operācijas tiek veiktas Apvienotajā Karalistē, un daži apakšuzņēmēji var apstrādāt datus citās jurisdikcijās. Mēs piemērojam atbilstošus aizsardzības pasākumus, ko prasa Piemērojamie tiesību akti.
Konta ieraksti tiek glabāti saskaņā ar nodokļu likumdošanu. Klienta saturs tiek dzēsts pēc līguma laušanas saprātīgos ekspluatācijas termiņos.
Tarifi ir norādīti Pasūtījuma lapā. Jūs pilnvarojat mūs un mūsu maksājumu sistēmas iekasēt līdzekļus no jūsu maksājuma veida par Pakalpojumu pagarināšanu un resursu izmantošanu.
Tarifi var neietvert PVN (VAT/GST), ja nav norādīts citādi. Jūs esat atbildīgi par piemērojamo nodokļu nomaksu. Mēs varam piemērot apgrieztās maksāšanas noteikumus tur, kur tas ir piemērojams.
Regulārie Pakalpojumi tiek pagarināti automātiski, ja vien jūs tos neatceļat pirms pagarināšanas datuma klienta panelī. Pagarināšana tiek apmaksāta pēc pašreizējā tarifa.
Ja apmaksa netiek saņemta laikā, mums ir tiesības apturēt Pakalpojumus. Ilgstoša neapmaksa var izraisīt līguma laušanu un datu dzēšanu.
Ja jūs iniciējat naudas atgriešanas pieprasījumu vai maksājuma apstrīdēšanu, nemēģinot godprātīgi atrisināt jautājumu ar mums, mēs varam apturēt Pakalpojumus, lai mazinātu krāpšanas riskus.
Akcijas cenas un atlaides var būt ierobežotas laikā. Akcijas var tikt piemērotas tikai sākotnējam abonementa termiņam un var nedarboties pagarinot.
Daži sākuma plāni (tostarp tarifs Blog) var būt pieejami tikai ar gada apmaksu un netiek pārdoti ar ikmēneša apmaksu. Pieejamais Norēķinu cikls tiek parādīts Pasūtījuma lapā.
Mēs varam mainīt cenas jauniem pasūtījumiem un pagarinājumiem sakarā ar izmaksu vai licenču cenu pieaugumu. Cenu izmaiņas netiek piemērotas ar atpakaļejošu spēku jau apmaksātam periodam.
Mēs varam nekavējoties apturēt jebkuru Pakalpojumu, ja (a) jūs pārkāpjat AUP, (b) jūsu Pakalpojums rada draudus drošībai, (c) maksājums ir kavēts, (d) mēs esam saņēmuši pamatotu sūdzību par ļaunprātīgu izmantošanu.
Jūs varat atcelt abonementus caur klienta paneli. Atcelšana aptur turpmākus pagarinājumus, bet nerada tiesības uz naudas atgriešanu par jau apmaksāto laiku, ja vien likums neprasa citādi.
Mēs varam lauzt Līgumu par būtisku pārkāpumu (tostarp krāpšanu vai neapmaksu). Mums ir tiesības rīkoties nekavējoties, kad tas ir nepieciešams platformas aizsardzībai.
Jums ir pienākums eksportēt Klienta saturu pirms līguma laušanas. Pēc laušanas mēs dzēšam saturu bez iespējas to atjaunot.
Domēnu reģistrācijas netiek automātiski atceltas, atceļot hostingu. Domēni paliek spēkā līdz apmaksātā termiņa beigām.
Pakalpojumu sniedzējs saglabā visas tiesības uz Pakalpojumiem, platformas programmatūru un zīmolu. Aizliegts kopēt vai dekompilēt (reverse-engineer) mūsu programmatūru.
Jūs saglabājat tiesības uz savu saturu un garantējat, ka jums ir visas tiesības to izvietot.
Mēs reaģējam uz derīgiem paziņojumiem par iespējamu autortiesību pārkāpumu. Instrukcijas ir sniegtas Pielikumā E.
Katra no pusēm aizsargās otras puses Konfidenciālo informāciju ar saprātīgu piesardzības pakāpi un izmantos to tikai šī Līguma izpildei.
Maksimālajā apmērā, ko pieļauj Piemērojamie tiesību akti, Pakalpojumi tiek sniegti pēc principa "kā ir". Mēs atsakāmies no garantijām par piemērotību tirdzniecībai un piemērotību konkrētam mērķim. Mēs negarantējam, ka Pakalpojumi būs pilnīgi aizsargāti pret visiem kiberdraudiem.
Self-Managed Pakalpojumiem atbalsts ir ierobežots ar jautājumiem par piekļuvi platformai, norēķiniem un pašas infrastruktūras pieejamības incidentiem. Atbalsts neietver programmēšanas darbus, SEO, lietotņu atkļūdošanu vai trešo pušu spraudņu konfliktu risināšanu.
Maksimālajā likumā atļautajā mērā Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par netiešiem, nejaušiem vai sodošiem zaudējumiem, tostarp peļņas zaudēšanu, biznesa pārtraukšanu vai datu zudumu.
Kopējā Pakalpojumu sniedzēja atbildība par visām pretenzijām nepārsniegs summu, kas samaksāta par konkrēto Pakalpojumu trīs (3) mēnešos, kas tieši pirms notikuma.
Biznesa klienti piekrīt aizsargāt un atbrīvot Pakalpojumu sniedzēju no atbildības saistībā ar trešo pušu prasībām, kas rodas no Klienta satura, Līguma pārkāpuma vai likuma pārkāpuma.
Šī sadaļa tiek piemērota, ja jūs esat Patērētājs. Apvienotajā Karalistē un ES patērētājiem parasti ir tiesības atcelt pasūtījumu 14 dienu laikā (pārdomu periods). Ja jūs pieprasāt Pakalpojumu sniegšanas sākšanu šī perioda laikā, jūs atzīstat, ka varat zaudēt tiesības uz pilnu naudas atgriešanu pēc Pakalpojumu sniegšanas sākuma.
Pirms pretenzijas iesniegšanas jūs piekrītat mēģināt atrisināt strīdu neoficiāli caur klienta paneli. ASV rezidentiem tiek piemērots Pielikums A, kas prasa individuālu šķīrējtiesu lielākajai daļai strīdu.
Klientiem ārpus ASV šo Līgumu regulē Anglijas un Velsas likumi. Anglijas un Velsas tiesām ir ekskluzīva jurisdikcija.
Mēs neesam atbildīgi par kļūmēm, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi (dabas stihijas, karš, valdības rīcība, optisko šķiedru kabeļu pārrāvumi vai liela mēroga DDoS uzbrukumi). Ja kāds Līguma noteikums tiek atzīts par nelikumīgu, pārējie noteikumi paliek spēkā.
Tā ir dalīta daudzlietotāju vide. Mēs izmantojam automatizētus kontroles līdzekļus (procesu limiti, kešatmiņa, ātruma ierobežošana) stabilitātes uzturēšanai. Pakalpojums tiek sniegts pēc Self-Managed modeļa.
Cloud VPS nodrošina virtuālo serveri ar iedalītiem resursiem. Pakalpojums tiek sniegts pēc Self-Managed modeļa. Jūs atbildat par OS administrēšanu, ugunsmūra konfigurēšanu un drošību.
Mēs sniedzam domēnu reģistrācijas pakalpojumus kā tālākpārdevējs caur trešo pušu reģistratūrām. Jums ir pienākums uzturēt reģistranta kontaktinformācijas precizitāti. Domēnu reģistrācijas un pagarināšanas maksas parasti netiek atgrieztas pēc to nosūtīšanas reģistratūrai.
Šis Pielikums ietver tehniskus precizējumus par atbildības zonām, kas ir svarīgi infrastruktūras partneriem, maksājumu sistēmām un auditoriem.
Drošība ir kopīga atbildība. Mēs atbildam par pārvaldītās infrastruktūras aizsardzību (fiziskā drošība, hipervizora drošība, starptīklu ekrāni platformas līmenī). Jūs esat atbildīgi par savu darba slodžu drošību (OS ielāpu instalēšana VPS, lietotņu konfigurācija, akreditācijas datu drošība). Self-Managed tarifos visa atbildība par iestatīšanas rezultātu gulstas uz jums.
Piemērojams ekskluzīvi ASV rezidentiem. Strīdi ir pakļauti izšķiršanai galīgā un obligātā individuālā šķīrējtiesā. Grupas prasības nav pieļaujamas.
Pakalpojumu sniedzējs var izmantot Infrastruktūras piegādātājus, maksājumu sistēmas, DDoS aizsardzības pakalpojumu sniedzējus un domēnu reģistratūras.
Sūtiet paziņojumus uz adresi [email protected], norādot ar autortiesībām aizsargāto materiālu, pārkāpjošā satura URL adreses un savu kontaktinformāciju.
Abonējiet, lai saņemtu ekskluzīvus piedāvājumus un jaunumus savā e-pastā
Yhost Hosting pakalpojumu sniedzējs izmanto jaunākās tehnoloģijas, lai nodrošinātu jums visjaudīgākos un visefektīvākos serverus. Labākie tīmekļa un VPS hostinga pakalpojumi, mākoņpakalpojumi un NVMe VPS.
Copyright © 2014‐2026 Yhost. All Rights Reserved
